职位详情
电商客服主管/专员
3000-6000元
烟台-龙口市
中专
2年
更新 2024-10-08 浏览 491 投递 1份
职位福利
  • 有现金奖励
  • 环境好
  • 五险一金
职位详情
  • 招 10 人
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

客服主管:

1.负责电商客服团队的日常管理

2.管理.监督.评估客服人员的各项工作

3.客服团队工作流程梳理及话术规范

4.搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧等培训

5.带领客服团队做好服务,及时处理各种投诉及突发事件

6.公司拼多多,抖音的店铺管理,上下链接

7.需要有电商平台客服管理经验

客服专员:

1.负责抖音,拼多多店铺的售前售后工作

2.负责主管分配的其他工作

3.需要有电商平台客服经验

公司信息
龙口市聚锦食品百货店(个体工商户)
20-99人 · 民营 · 批发/零售
中韵家苑A座
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2024-09-26
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